Аналитика MEGACOUNT позволяет считать конверсию

Конверсия посещаемости определяет отношение покупателей к посетителям и рассчитывается по следующей формуле:

КОНВЕРСИЯ = ЧЕКИ / ПОСЕЩАЕМОСТЬ Х 100%

Конверсия обратно пропорциональна трафику.
Показатель в стрит-магазинах выше, чем в торговых центрах. Импульсивные покупатели повышают конверсию.

Рамки значений конверсии для разных компаний отличаются.
Конверсия всегда зависит от способа привлечения посетителей и маркетинговой политики в целом.
Для некоторых магазинов конверсия измеряется не по базовой формуле, но имеет более сложные факторы и коэффициенты.
Как правило, это связано со спецификой продукции. Так при выборе дорогостоящей техники, мебели или автомобиля показатель
конверсии будет зависеть от общего взаимодействия с потенциальным покупателем.

Аналитика MEGACOUNT учитывать мимо прошедших

Конверсия посещаемости к мимо проходящим определяет привлекательность магазина для среднего посетителя, что позволяет оценить эффективность оформления витрин и выбрать лучшее местоположение для нового магазина.

Конверсия посещаемости определяет отношение покупателей к посетителям и рассчитывается по следующей формуле:

КОНВЕРСИЯ = ПОСЕТИТЕЛЕЙ/ МИМО ПРОШЕДШИЕ Х 100%

Аналитика MEGACOUNT учитывает мимо прошедших

Система подсчета посетителей MegaCount помогает определить эффективность маркетинга,
рассчитать стоимость привлечения одного посетителя и проследить, какой будет
динамика в последующий период.

Расчетная таблица MEGACOUNT автоматически рассчитывает стоимость привлечения одного посетителя и одного покупателя:

- Marketing costs per visitor (M/V)

- Marketing costs per buyer (M/B)

Время запуска маркетинговых компаний

Хорошей считается такая маркетинговая кампания, которая привлечет дополнительный поток покупателей и сохранит его в будущих периодах.

Если вы запустили рекламу по одному из каналов и ожидаете роста продаж, который вдруг не происходит, первым делом проверьте, как изменилась посещаемость магазина. Если не виден рост трафика, то скорее всего вы не верно определились с маркетинговой стратегией: выбрали неправильную целевую аудиторию или неподходящее время. Но если количество посетителей резко увеличилось по сравнению с предыдущим периодом, а уровень продаж стоит на месте, немедленно устраивайте детальный анализ условий магазина, начиная от атмосферы и заканчивая действиями менеджеров.

Управлением времени работы персонала

Отчеты MegaCount позволяют проследить, как изменяется посетительский поток в течение дня, недели, месяца, выявить горячие и холодные периоды.

Выявив закономерности в активности посетителей, вы сможете контролировать распределение сотрудников по магазинам таким образом, чтобы на пиковые нагрузки приходилось максимальное количество продавцов.

Контроль нагрузки на персонал

Многие продавцы или менеджеры, работающие с покупателями, среди причин низкой конверсии продаж называют нехватку времени на контакт со всеми посетителями, но так ли это на самом деле? Как руководству компании оценить нагрузку на персонал в натуральном выражении, не поддаваясь на одни лишь жалобы со стороны самих сотрудников?

Аналитические отчеты MegaCount позволят рационально оценить фактическое количество посетителей и покупателей, приходящихся на одного сотрудника магазина.

Контроль нагрузки на персонал

Время работы магазина или торгового центра следует устанавливать в зависимости от посещаемости. Отчет Аналитика в программном комплексе "Статистика" позволяет наглядно оценить как распределяется поток посетителей в течение среднего дня за указанный период. На примере выше показан отчет с реального магазина с графиком работы с 07:00 до 21:00. Аналитика среднего дня показывает, что трафик посетителей к 19-20 часам сходит на нет. Это означает, что все дни персонал магазина в течение одного-двух часов остается без продаж. Руководству компании следует определить причину отсутствия посетителей после 19:00 и либо предпринять действия по увеличению трафика в эти часы (например, с помощью предоставления дополнительных скидок), либо скорректировать режим работы для персонала.

Расчет количества посетителей на площадь

Прогрессивное руководство современных торговых центров давно использует метод аргументированной арендной ставки.
Данная модель предполагает начисление платежа в зависимости от реальной посещаемости торгового центра за определенный период времени, которая является ключевым коэффициентом.
В каждой области торгового центра ведется учет привлеченного трафика, и на основе этой информации арендаторам направляется счет. Такая модель считается наиболее справедливой и аргументированной, поскольку арендаторы платят только за реальный трафик.
Если случается так, что торговому центру удалось привлечь в месяц 200 тысяч человек, из которых 150 тысяч зашли в парфюмерный магазин, расположенный у входа, и лишь 10 тысяч добрались до дальнего уголка, где находится магазин с ювелирными изделиями, будет вполне справедливо, если арендная ставка первого магазина в 15 раз превысит арендную ставку второго. Таким образом, можно считать, что торговый центр «продает» трафик, а не арендные площади.
Для более глубокого анализа распределения посетительских потоков внутри торгового комплекса MegaCount предлагает автоматический расчет посещаемости арендаторов на квадратный метр площади.
С помощью данного отчета управляющая компания сможет более детально изучать тенденции арендаторов, проводить исследования влияния маркетинговых кампаний и в целом вести более грамотную политику взаимодействия с ритейлерами.