Понедельник, 03 Август 2015 11:48

ОстОптик

Оцените материал
(1 Голосовать)


«Ост-Оптик»

«Ост-Оптик» сегодня – это сеть из 12 салонов в городе Владивостоке и Приморском крае, ориентированных на продажу медикаментов для глаз. Компания начала свою работу в 1991 году и с тех пор достигла широкой известности и зарекомендовала себя в качестве производителя качественных и стильных очков. «Ост-Оптик» с самого основания поставила заботу о клиентах на первое место и поэтому мастерские компании оснащены самыми современными немецкими станками, позволяющими добиться максимальной точности в изготовлении, а в любом из 12 салонов Вы можете абсолютно бесплатно проверить зрение на новейшем офтальмологическом оборудовании.

Привычка совершенствоваться

В 2012 году компания «Ост-Оптик» запланировала производство очковых линз по новейшей технологии, недавно появившейся в Европе, поскольку одним из принципов работы компании всегда был идти в ногу со временем. Всем известно, с какими трудностями приходится столкнуться, пытаясь создать новый, ранее неизвестный на рынке продукт. Сложно предсказать, как он будет воспринят клиентами и какую нишу займет. Поэтому в этот ответственный момент компания «Ост-Оптика» решила максимально эффективно настроить уровень обслуживания в салонах и установить для этого систему подсчета посетителей. В качестве партнера была выбрана компания MegaCount Уфатек, сумевшая предложить оптимальное решение по привлекательной цене.

Решение MegaCount Уфатек

Чтобы оснастить все салоны «Ост-Оптик» потребовалось 15 систем подсчета посетителей MC-WiFi и всего один день. Вечером того же дня первые данные в автоматическом режиме стал получать аналитический отдел компании.

Оптимизация на всех уровнях

После установки систем подсчета посетителей MegaCount Уфатек компания «Ост-Оптик» получила данные, на основании которых удалось:

- изучить эффективность разных маркетинговых стратегий и выбрать оптимальный вариант для вывода нового продукта на рынок;

- оценить уровень работы каждого из 12 салонов;

- оптимизировать работу персонала.

«счетчики брались для подсчета конверсии, раньше, если было мало продаж за день, или если продажи просто падали в салоне, продавцы могли говорить, что у них нет посетителей, со счетчиками стало видно, правду ли говорят продавцы, и если мы видели, что в салоне продажи падают, а число клиентов прежнее, значит продавцы работают не эффективно, логика была такая. Ваше решение позволяет автоматизировать весь процесс, исключить участие людей и сделать это максимально просто»

Компания успешно запустила новый продукт в 2012 году и сейчас занимает прочную позицию лидера на рынке оптики в дальневосточном регионе. Из года в год «Ост-Оптик» старается удивить своих клиентов, показывая все более качественный уровень сервиса. И, конечно же, в этом есть заслуга системы подсчета посетителей MegaCount Уфатек.

http://www.ostoptik.ru/

.