Среда, 18 Февраль 2015 10:26

Нинель

Оцените материал
(0 голосов)


Сеть магазинов «NINEL»


Сеть магазинов «NINEL» начала работу в 2000 году с открытия первого магазина в г. Набережные Челны. Сегодня это динамично растущая компания, один из лидеров розничного рынка качественной верхней одежды из кожи и меха.

Компания насчитывает 20 магазинов в крупнейших городах Татарстана, Башкирии и Чувашии.

Рейтинг магазинов

Для оценки эффективности работы магазинов сети «NINEL» и, соответственно, принятия решений о стимулировании персонала руководство использовало показатели итоговых продаж и среднюю сумму чека. Однако такой метод оценки был не совсем корректным, учитывая тот факт, что разные магазины посещает разное количество людей в зависимости от местоположения, количества проживающих в городе людей и активности конкурентов. Поэтому компания решила изучить уровень конверсии в своей сети для того, чтобы иметь возможность объективно оценить работу персонала.

Решение MegaCount Уфатек

Изучив проект, компания MegaCount Уфатек предложила руководству сети готовое решение, состоявшее из 20 счетчиков MC-WiFi  и программного комплекса "СТАТИСТИКА", позволяющего обрабатывать собранные данные и отображать отчет, содержащий интересующие руководство сети «NINEL» сведения. Системы подсчета были установлены в городах: Альметьевск, Бугульма, Воткинск, Елабуга, Зеленодольск, Йошкарл-Ола, Лениногодрск, Набережные Челны, Нефтекамск, Нижнекамск, Салават, Стерлитамак, Туймазы, Чебоксары, Чистополь.

Стандартизация и другие преимущества

Применение системы подсчета посетителей MegaCount Уфатек позволило сети магазинов «NINEL»

  • стандартизировать магазины сети по типу, размеру, местоположению;
  • принять в качестве оценки эффективности работы магазина уровень конверсии;
  • разработать систему мотивации персонала в соответствии с уровнем конверсии.

В результате удалось определить самые эффективные магазины сети и поощрить персонал. Одновременно, была разработана стратегия увеличения конверсии для магазинов с низкой эффективностью.